La asistencia de agentes con IA proporciona soporte en tiempo real durante las llamadas de ventas en vivo. En lugar de reemplazar a los representantes, escucha las conversaciones, muestra datos relevantes, sugiere respuestas y automatiza la toma de notas, ayudando a los equipos de ventas a centrarse en el cliente.

La IA puede recomendar respuestas a objeciones, resaltar oportunidades de venta adicional y recuperar detalles de la cuenta del cliente durante la llamada. Esto asegura que los representantes siempre tengan la información correcta en el momento adecuado, aumentando la confianza y las tasas de conversión.

Sí. Supervisa las conversaciones para divulgaciones requeridas, adherencia a guiones y normas de cumplimiento. Después de la llamada, genera transcripciones e informes listos para auditoría que ayudan a los equipos a cumplir con las regulaciones de la industria.

Sí. El mismo soporte de IA puede funcionar en sistemas de telefonía, VoIP e incluso plataformas de videoconferencia, siendo útil tanto para equipos de ventas internas como para ejecutivos de cuentas empresariales.

No. El objetivo es la mejora, no el reemplazo. La IA maneja tareas repetitivas como registrar notas, actualizar CRMs y rastrear palabras clave, liberando a los representantes para que se concentren completamente en construir relaciones y cerrar acuerdos.

La asistencia de agentes con IA se conecta a CRMs como Salesforce y HubSpot, plataformas de soporte y bases de conocimiento. Esto asegura que las sugerencias y automatizaciones estén basadas en los datos y flujos de trabajo de tu empresa.

Sí. Soporta más de 30 idiomas con detección en tiempo real, lo que lo hace adecuado para equipos de ventas globales que necesitan entrenamiento y soporte consistentes en todas las regiones.

La mayoría de los equipos comienzan en pocos días. Con integraciones listas para usar y configuración de bajo código, puedes probar la asistencia de agentes en algunos representantes de ventas y expandirla al equipo una vez comprobada.

Las empresas informan tiempos de adaptación más cortos para nuevos representantes, mayores tasas de conversión y mejor cumplimiento. En algunos casos, el tiempo de incorporación se ha reducido en un 50% y las tasas de resolución en la primera llamada han aumentado drásticamente.