Segurança

Áudio criado com IA para desbloquear possibilidades e impacto positivo, guiado por responsabilidade e medidas de proteção que evitam o uso indevido.

Nossa Missão de Segurança

Na ElevenLabs, acreditamos profundamente nos imensos benefícios do áudio criado com IA. Nossa tecnologia é usada por milhões de indivíduos e milhares de empresas para tornar o conteúdo e a informação acessíveis a públicos para os quais antes eram inacessíveis, criar ferramentas educacionais envolventes, impulsionar experiências de entretenimento imersivas, trazer vozes de volta para pessoas que perderam a capacidade de falar devido a acidentes ou doenças, e muito mais.

Como acontece com todas as tecnologias transformadoras, também reconhecemos que, quando mal utilizada, a tecnologia pode causar danos. É por isso que estamos comprometidos em proteger contra o uso indevido de nossos modelos e produtos – especialmente esforços para enganar ou explorar outras pessoas. Nossos princípios de segurança orientam nosso trabalho diário e se refletem em salvaguardas concretas e em várias camadas, projetadas para prevenir e lidar com abusos.committed to protecting against the misuse of our models and products – especially efforts to deceive or to exploit others.  Our safety principles guide our everyday work and are reflected in concrete, multi-layered safeguards designed to prevent and address abuse.

“A segurança da IA é inseparável da inovação na ElevenLabs. Garantir que nossos sistemas sejam desenvolvidos, implantados e usados com segurança permanece no centro da nossa estratégia.”

Mati Staniszewski

Mati Staniszewski

Co-founder at ElevenLabs

“O volume de conteúdo gerado por IA continuará crescendo. Queremos fornecer a transparência necessária, ajudando a verificar as origens do conteúdo digital.”

Piotr Dąbkowski

Piotr Dąbkowski

Co-founder at ElevenLabs

Nossos Princípios de Segurança

Nosso programa de segurança é guiado pelos seguintes princípios:

Safety illustration

Nossas Salvaguardas

Nos esforçamos para maximizar a dificuldade para atores mal-intencionados que tentam usar indevidamente nossas ferramentas, enquanto mantemos uma experiência fluida para usuários legítimos. Reconhecemos que nenhum sistema de segurança é perfeito: ocasionalmente, salvaguardas podem bloquear erroneamente bons atores ou falhar em capturar os mal-intencionados.

Implementamos um conjunto abrangente de salvaguardas em um sistema de defesa em camadas. Se uma camada for ultrapassada, as camadas adicionais que estão além dela estão em vigor para capturar o uso indevido. Nossos mecanismos de segurança estão em constante evolução para acompanhar os avanços em nossos modelos, produtos e táticas adversárias.

Informar

Incorporamos padrões de terceiros, como C2PA, e apoiamos esforços externos para aprimorar ferramentas de detecção de deepfake. Lançamos publicamente qualquer Classificador de Áudio IA líder do setor para ajudar outros a determinar se um conteúdo foi gerado usando ElevenLabs.

Aplicar

Clientes que violam nossa Política de Uso Proibido estão sujeitos a ações de aplicação, incluindo banimentos para violadores persistentes ou graves. Encaminhamos atividades criminosas e outras ilegais para as autoridades competentes.

Detectar

Monitoramos ativamente nossa plataforma para violações de nossa Política de Uso Proibido, utilizando classificadores de IA, revisores humanos e investigações internas. Fazemos parcerias com organizações externas para obter insights sobre possíveis abusos e estabelecemos um mecanismo pelo qual o público pode relatar abusos.

Prevenir

Testamos nossos modelos antes do lançamento e verificamos nossos clientes no cadastro. Também incorporamos recursos nos produtos para dissuadir atores mal-intencionados ou irresponsáveis, incluindo o bloqueio da clonagem de vozes de celebridades e outras de alto risco, e exigimos verificação tecnológica para acesso à nossa ferramenta de Voice Cloning Profissional.

Programa de Parceria de Segurança

Apoiamos organizações líderes no desenvolvimento de soluções técnicas para detectar deepfakes em tempo real.

Relatar Conteúdo

Se você encontrar conteúdo que levante preocupações e acredita que foi criado com nossas ferramentas, por favor, relate aqui.

Política de conteúdo e usos proibidos

Saiba mais sobre os tipos de conteúdo e atividades que não são permitidos ao usar nossas ferramentas.

Classificador de Fala IA da ElevenLabs

Nosso Classificador de Fala IA permite detectar se um clipe de áudio foi criado usando ElevenLabs.

Coalizão para Proveniência e Autenticidade de Conteúdo

Um padrão técnico aberto que fornece a capacidade de rastrear a origem da mídia.

Iniciativa de Autenticidade de Conteúdo

Promovendo a adoção de um padrão aberto da indústria para autenticidade e proveniência de conteúdo.

Perguntas frequentes

Se você encontrar conteúdo que viole nossa Política de Conteúdo e Usos Proibidos e acredita que foi criado em nossa plataforma, por favor, relate aqui. Usuários da UE podem nos notificar sobre conteúdo que acreditam constituir conteúdo ilegal (de acordo com o Artigo 16 da DSA do Ato de Serviços Digitais da UE) aqui. Também designamos um ponto de contato único para usuários da UE (de acordo com o Artigo 12 da DSA) onde eles podem entrar em contato conosco sobre outras preocupações aqui.

Como parte do nosso compromisso com a IA responsável, a ElevenLabs estabeleceu políticas de cooperação com autoridades governamentais, incluindo agências de aplicação da lei. Em casos apropriados, isso pode incluir relatar ou divulgar informações sobre conteúdo proibido, bem como responder a consultas legais de autoridades policiais e outras entidades governamentais. As autoridades policiais podem enviar consultas legais entrando em contato com nossa equipe jurídica aqui. De acordo com o Artigo 11 da DSA do Ato de Serviços Digitais da UE, as autoridades policiais na UE podem direcionar solicitações de processos legais não emergenciais para a ElevenLabs Sp. z o.o. enviando seu Pedido DSA através de um formulário aqui, que foi designado como o ponto de contato único para comunicações diretas com a Comissão Europeia, Autoridades dos Estados Membros e o Conselho Europeu para Serviços Digitais. As autoridades podem se comunicar com a Eleven Labs em inglês e polonês. Onde exigido pela lei aplicável, processos legais internacionais podem exigir submissão através de um Tratado de Assistência Jurídica Mútua.

Se você é um usuário da UE, tem seis meses para apelar de uma ação que a ElevenLabs tomou contra seu conteúdo ou conta. Se sua conta ou conteúdo foi restrito, você pode enviar sua apelação respondendo à notificação que recebeu. Se desejar apelar do resultado do seu relatório de conteúdo ilegal da DSA, por favor, use o formulário aqui.

Os usuários da UE também podem entrar em contato com órgãos de resolução de disputas certificados fora do tribunal para ajudar a resolver suas disputas relacionadas a restrições de conteúdo ou conta, bem como apelações relacionadas. Decisões por órgãos de resolução de disputas fora do tribunal não são vinculativas.

A plataforma de voz IA mais realista

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