Die KI-Agentenunterstützung bietet Echtzeitunterstützung während Live-Verkaufsgesprächen. Anstatt Vertreter zu ersetzen, hört sie Gespräche mit, stellt relevante Daten bereit, schlägt Antworten vor und automatisiert die Notizenaufnahme – so bleibt das Verkaufsteam auf den Kunden fokussiert.

Die KI kann Antworten auf Einwände empfehlen, Upsell-Möglichkeiten hervorheben und Kundendaten während des Gesprächs abrufen. Dies stellt sicher, dass die Mitarbeiter immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit haben, was das Vertrauen und die Konversionsraten steigert.

Ja. Sie überwacht Gespräche auf erforderliche Offenlegungen, Skripttreue und Einhaltungsvorgaben. Nach dem Gespräch erstellt sie Transkripte und auditfähige Berichte, die Teams helfen, Branchenvorschriften zu erfüllen.

Ja. Die gleiche KI-Unterstützung kann über Telefonsysteme, VoIP und sogar Videokonferenzplattformen laufen, was sie sowohl für interne Vertriebsteams als auch für Unternehmenskundenbetreuer nützlich macht.

Nein. Das Ziel ist die Ergänzung, nicht der Ersatz. KI übernimmt repetitive Aufgaben wie das Protokollieren von Notizen, das Aktualisieren von CRMs und das Verfolgen von Schlüsselwörtern — so können sich die Mitarbeiter ganz auf den Beziehungsaufbau und den Abschluss von Geschäften konzentrieren.

Die KI-Agentenunterstützung verbindet sich mit CRMs wie Salesforce und HubSpot, Support-Plattformen und Wissensdatenbanken. Dies stellt sicher, dass Vorschläge und Automatisierungen auf den Daten und Abläufen Ihres Unternehmens basieren.

Ja. Sie unterstützt über 30 Sprachen mit Echtzeiterkennung, was sie für globale Vertriebsteams geeignet macht, die konsistente Schulung und Unterstützung in verschiedenen Regionen benötigen.

Die meisten Teams starten innerhalb von Tagen. Mit sofort einsatzbereiten Integrationen und einer Low-Code-Einrichtung können Sie die Agentenunterstützung bei einigen Vertriebsmitarbeitern testen und nach erfolgreicher Erprobung im gesamten Team skalieren.

Unternehmen berichten von kürzeren Einarbeitungszeiten für neue Mitarbeiter, höheren Konversionsraten und verbesserter Compliance. In einigen Fällen wurde die Einarbeitungszeit um 50 % reduziert und die Erstlösungsraten erheblich gesteigert.